Skip links
Chuyển đổi số doanh nghiệp

Chuyển đổi số doanh nghiệp – Bệ phóng công nghệ vững chắc

Chuyển đổi số trong doanh nghiệp là yếu tố tất yếu của thời đại. Muốn cạnh tranh để có vị thế mạnh mẽ trên thị trường. Muốn đổi mới để theo kịp xu hướng, tối ưu quá trình vận hành. Rút ngắn thời gian sản xuất và chi phí nhân công thì chuyển đổi số là bước tiến đầu tiên và quan trọng nhất. 

1. Chuyển đổi số trong doanh nghiệp là gì?

Chuyển đổi số trong doanh nghiệp được xem là quá trình ứng dụng khoa học kỹ thuật tiên tiến vào cơ chế vận hành, sản xuất của doanh nghiệp. Chuyển đổi số không chỉ đơn giản là ứng dụng các công nghệ mới thay thế những yếu tố truyền thống. Mà nói rộng hơn còn bao gồm cả chuyển đổi tư duy và nhận thức của con người. Từ đây giúp thúc đẩy quá trình kinh doanh tạo ra những doanh nghiệp công nghệ mới với tư duy tiên tiến.

On Home Asia đã có bài viết chuyên sâu về chuyển đổi số, anh/chị có thể tham khảo để tìm hiểu sâu hơn về chủ đề này.

Chuyển đổi số doanh nghiệp

2. Lợi ích chuyển đổi số trong doanh nghiệp.

Chuyển đổi số được đánh giá đã mang đến những thay đổi tích cực cho doanh nghiệp. Tác động đến quá trình vận hành, quản lý, quy mô sản xuất lẫn văn hóa doanh nghiệp. Nếu sở hữu nền tảng số hóa phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng cạnh tranh và vị thế trên thị trường.

Chuyển đổi số tác động mạnh mẽ đến tất cả các ngành công nghiệp. Trong cuộc đua hướng tới nền kinh tế số hóa, chỉ những doanh nghiệp có thể thích nghi và chủ động nắm bắt mới có thể tồn tại và phát triển vững mạnh.

2.1. Tích hợp dữ liệu toàn diện.

Khi ứng dụng chuyển đổi số hệ thống dữ liệu thông tin sẽ đảm bảo được sự đồng nhất. Đồng thời sự liên kết thông tin giữa các bộ phận sẽ được kết nối trên nền tảng một hệ thống công nghệ đồng nhất. Chẳng những dễ quản lý, truy cập mà còn tránh tối thiểu sự sai lệch thông tin khi truyền đi. Bên cạnh đó khi có sai sót và trục trặc trong quá trình làm việc sẽ dễ dàng tìm ra nguyên nhân để xử lý, tránh tắc nghẽn.

Ví dụ như : ghi nhận doanh số, biến động nhân sự, chấm công, thông tin khách hàng… sẽ được thể hiện trên các phần mềm quản trị.  Giúp quản lý việc quản lý trở nên  hiệu quả và minh bạch hơn.

2.2. Tăng năng xuất, giảm chi phí.

Ứng dụng các máy móc công nghệ cao khi ứng dụng vào dây chuyền sản xuất sẽ giúp doanh nghiệp giảm chi phí nhân công, tăng tốc độ hoàn thiện sản phẩm. Giúp quá trình vận hành giữa các khâu chế tác trơn tru và đồng nhất hơn. Một số công việc mà sức người khó có thể hoàn thành thì việc ứng dụng máy móc hiện đại sẽ giảm thiểu tối đa rủi ro khi đánh cuộc sản xuất.

Chuyển đổi số trong sản xuất
Chuyển đổi số trong dây chuyền sản xuất.

2.3. Đảm bảo an toàn lao động.

Một hệ thống điều hành dây chuyền, máy móc tiên tiến sẽ giúp công nhân giảm thiểu nguy hiểm khi làm việc với máy móc, tránh các tai nạn lao động đáng tiếc. 

Máy móc sẽ được kiểm tra thông qua các dữ liệu được tổng hợp chi tiết. Một khi có lỗi cũng dễ dàng ghi nhận và xử lý kịp thời. Giảm chi phí sửa chữa và thời gian kiểm tra định kỳ. 

2.4. Rút ngắn thời gian làm việc thủ công.

Nếu nói về yếu tố con người, việc ứng dụng các công nghệ hiện đại sẽ giúp chúng ta rút ngắn thời gian làm việc thủ công, tăng năng suất. Một người viết tay không thể nhanh bằng một người nhập dữ liệu trên máy. Một nhân sale theo dõi và xử lý khách hàng bằng các tự ghi nhớ không thể nào toàn diện và đảm bảo sự chính xác bằng việc nhập và theo dõi trên hệ thống.

2.5. Khai thác tối đa năng lực nhân sự.

Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp khai thác được tối đa năng lực làm việc của nhân sự. Bởi những công việc có giá trị gia tăng thấp, có thể thông hệ thống tự động hoàn thành.. Doanh nghiệp có thể phân bố nhân sự vào những công việc khác.  Giúp sử dụng tối ưu nguồn nhân lực không dư thừa, phí phạm.

Lợi ích chuyển đổi số doanh nghiệp

3. Mục tiêu chuyển đổi số.

Khi doanh nghiệp đã có một nền tảng số ổn định và phù hợp thì việc phát triển và thu lợi nhuận dài lâu là việc hiển nhiên. Tùy theo tốc độ và việc ứng dụng công nghệ nào mà từng doanh nghiệp sẽ có mục tiêu riêng. Nhưng mục đích chung mà các doanh nghiệp luôn hướng tới bao gồm các yếu tố sau: 

  • Tăng tốc độ thị trường
  • Tăng vị trí cạnh tranh và tạo dựng thương hiệu, danh tiếng.
  • Thúc đẩy tăng trưởng doanh thu cho doanh nghiệp
  • Tăng năng suất lao động của nhân công
  • Mở rộng khả năng thu hút và giữ chân khách hàng. 
Nền tảng chuyển đổi số
Triễn lãm chuyển đổi số trong sản xuất, kinh doanh.

4. Nền tảng chuyển đổi số.

4.1. Nền tảng quản trị doanh nghiệp

1Office:  đây là nền tảng số hóa và tập trung hóa tất cả công việc quản trị kinh doanh như: Nhân sự, Khách hàng, Công việc, Kinh doanh, Truyền thông.  Tạo ra một môi trường làm việc trực tuyến thông minh, không giấy tờ, giúp nâng cao hiệu suất công việc.

Bkav VALA:  tích hợp đầy đủ văn phòng điện tử,  tương tác, truyền thông nội bộ, quản trị nguồn nhân lực, quản lý quy trình, luồng công việc và lập lịch.  Quản lý thời gian làm việc, quản lý hàng hóa, hóa đơn , hợp đồng điện tử,  báo cáo Thuế.  Giúp hoàn thiện và rút ngắn thời gian điều hành, quản lý doanh nghiệp. 

MISA AMIS là phần mềm đáp ứng đầy đủ mọi nghiệp vụ quản trị tại doanh nghiệp như bán hàng, nhân sự, quản lý điều hành. 

4.2. Nền tảng an toàn, an ninh mạng.

CyRadar Internet Shield là tường lửa thế hệ mới. Được nhiều tổ chức, doanh nghiệp sử dụng để ngăn chặn các tấn công an ninh mạng.

CyStack Web Security là công cụ quét và giám sát bảo mật toàn diện cho website. Bảo vệ an toàn là tránh các xâm nhập xấu từ website, ứng dụng web và cả IP.

CMC Telecom là nhà cung cấp dịch vụ Hội tụ số. Cung cấp tổng thể dịch vụ tích hợp Công nghệ Thông tin vào Viễn thông cho doanh nghiệp. 

4.3. Nghiệp vụ cụ thể.

Nền tảng Kế toán: MISA ASP giúp kết nối giữa doanh nghiệp,cá nhân có nhu cầu thuê dịch vụ kế toán/thuế với nhau để cung ứng dịch vụ cho đôi bên.

Nền tảng chăm sóc khách hàng: StringeeX là tổng đài đa kênh tổng hợp toàn bộ các giao diện chăm sóc khách hàng như: hotline, SMS, chat đa kênh, email, các nền tảng mạng xã hội,… trên một nền tảng.

Vận tải: An Vui là giải pháp toàn diện giúp xây dựng hệ thống bán vé, phân phối, quản lý nhiên liệu. đặt xe, hóa đơn điện tử,.. trong ngành giao thông vận tải.

JobOKO là phần mềm giúp các doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc tìm kiếm nhân sự một cách thông minh và tiện dụng.

GapoWork là giải pháp chuyên nghiệp, tin cậy và thân thiện để giao tiếp, kết nối, truyền thông nội bộ và xây dựng văn hóa. cho các doanh nghiệp.

Onfluencer là nền tảng giúp kết nối nhãn hàng và các Influencer giúp quảng bá thương hiệu, tăng doanh thu cho doanh nghiệp.

4.4. Nền tảng theo ngành/ dịch vụ.

LOTUSLMS là nền tảng tiên phong trong lĩnh vực quản lý và đào tạo nhân sự trực tuyến dành cho doanh nghiệp. 

Consultant Anywhere là ứng dụng tư vấn trực tuyến. Tiên phong trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ kết nối doanh nghiệp với các chuyên gia trong nhiều lĩnh vực.

Nền tảng du lịch: EzCloud là nền tảng đáp ứng đầy đủ các hoạt động quản lý, phân phối và kinh doanh trong ngành nghề du lịch nói chung.

5. Các bước chuyển đổi số trong doanh nghiệp.

5.1. Tiếp thu kiến thức, tìm hiểu chuyên sâu về chuyển đổi số.

Tìm hiểu trên nhiều phương tiện truyền thông, học hỏi và đúc kết từ người đi trước.  Doanh nghiệp đặc biệt là ban lãnh đạo cần chủ động học hỏi và tìm hiểu về chuyển đổi số. Nhìn nhận vào những ví dụ cụ thể để tiếp nhận kiến thức chuyên sâu. Rồi dựa trên nền tảng kiến thức tích lũy được thực hiện từng bước chuyển đổi số phù hợp.

5.2. Đánh giá doanh nghiệp, nhìn nhận thực trạng.

Đánh giá chi tiết về thực trạng của doanh nghiệp: tình trạng phát triển, đội ngũ nhân sự, các công nghệ đang sử dụng, tài lực, vật lực, thời gian… cùng những điểm yếu cần thay đổi. Chuyển đổi số là cả một quá trình lâu dài thường một chặng đường sẽ từ 5 đến 10 năm. Nên cần đánh giá rõ tình trạng để lựa chọn công nghệ phù hợp. Xác định rõ quãng đường sẽ đi và từng bước cần đổi mới.

5.3. Đề ra mục tiêu và chiến lược cụ thể.

Để thực hiện một thay đổi toàn diện cần đề ra mục tiêu và chiến lược cụ thể. Mục tiêu và chiến lược phải trong tầm và phù hợp với những nguồn lực hiện có của doanh nghiệp. Không nên đề ra mục tiêu quá cao, xa tầm với, không thể thực hiện. Nếu có thể nên đề ra mục tiêu cho từng giai đoạn nhỏ để dễ kiểm soát và thực thi.

5.4. Lựa chọn công nghệ phù hợp.

Mỗi một doanh nghiệp và từng lĩnh vực sẽ có những bước thay đổi khác nhau. Nên việc chọn lọc những nền tảng công nghệ phù hợp là điều vô cùng quan trọng. Việc lựa chọn sai sẽ gây ra những sai lầm không đáng có, gây thất thoát cho doanh nghiệp.

5.5. Tiến hành áp dụng chuyển đổi số lên nhóm nhỏ.

Để thay đổi một điều hoàn toàn mới thay cho những điều truyền thống thâm niên là việc không hề đơn giản. Hơn thế nữa khi áp dụng điều mới chưa từng tiếp xúc cũng sẽ có những rủi ro tiềm tàng. Chính vì thế để an toàn ban lãnh đạo nên chọn lọc và thực hiện chuyển đổi lên một nhóm nhân sự tiên phong. Nhóm nhân sự này cần đáp ứng đủ các điều kiện như : được đào tạo đủ kiến thức về các nền tảng công nghệ số, có sự hiểu biết và chịu được áp lực. Linh hoạt và có tư tưởng thoáng để dễ dàng tiếp thu và phát huy những điều mới.

Một khi đã thành công thử nghiệm thì sẽ ứng dụng cho cả doanh nghiệp. Từng bước tiến tới mục tiêu đã đề ra.

5.6. Tiến hành đánh giá và rút kết kinh nghiệm.

Để đánh giá được hiệu quả chính xác của một chuyển đổi thường cần thời gian từ 4 đến 6 tháng. Trong quá trình này doanh nghiệp vẫn nên tiến hành họp và đánh giá theo từng giai đoạn nhỏ. Từ đó rút kết kinh nghiệm để xử lý hoăc thay đổi kịp thời nếu có vấn đề xảy ra.

Các bước chuyển đổi số
Ứng dụng công nghệ in 3D trong sản xuất.

6. Chuyển đổi số cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.

6.1. Thực trạng ở Việt Nam.

Chuyển đổi số là xu hướng chung của doanh nghiệp trên nền tảng kinh tế số. Doanh nghiệp Việt Nam đã và đang từng bước hội nhập và thực hiện chuyển đổi trên quy mô lớn. Bên cạnh những doanh nghiệp chuyển đổi thành công cũng có những doanh nghiệp thất bại. 

Những doanh nghiệp thất bại đa phần do chưa tìm hiểu kỹ và chọn lọc đúng cách. Một phần do chuyển đổi theo phong trào không bài bản. Số ít lại do chỉ quan tâm đến công nghệ chưa quan tâm đến yếu tố nhân sự và quản lý, vận hành của doanh nghiệp.

Để hỗ trợ những doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi số Chính Phủ  đã có những quyết định giúp đỡ kịp thời. Phát biểu tại lễ khởi động Chương trình chuyển đổi số vào ngày 29/1. Thứ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Huy Dũng đã nhấn mạnh. Lễ công bố Chương trình được xem như một lời cam kết cùng các doanh nghiệp nền tảng số. Make in Vietnam sẵn sàng đồng hành cùng các doanh nghiệp nhỏ và vừa  để giải quyết khó khăn và rào cản xảy hiện có. Đồng thời mở ra Cổng thông tin SMEdx được tạo ra sẽ là nơi các SMEs có thể tìm thấy nhau, hợp tác và hỗ trợ chuyển đổi số. 

6.2. Khó khăn và lợi thế.

6.2.1. Lợi thế.

Ở Việt Nam các doanh nghiệp vừa và nhỏ có nhiều cơ hội và nền tảng giúp chuyển đổi số thành công. Bên cạnh những chương trình và chính sách hỗ trợ doanh nghiệp từ Chính Phủ, Việt Nam còn là thị trường tiềm năng với nguồn khách hàng đa dạng. Nguồn nhân lực trẻ trung, năng động cùng xu hướng phát triển mạnh mẽ.

Đồng thời là người đi sau có thể học hỏi từ những tập đoàn, doanh nghiệp  lớn đã và đang chuyển đổi thành công ở Việt Nam như: FPT, HDBank, Meey Land,.. Từ đây đúc kết nhiều kinh nghiệm và hiểu biết để thực hiện chuyển đổi thành công.

6.2.2. Khó khăn.

Bên cạnh những lợi thế, doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam vẫn còn đối mặt với các rào cản như: 

  • Tầm nhìn lãnh đạo còn hạn hẹp chưa chọn lọc và đề ra chiến lược phù hợp
  • Nguồn nhân lực, tài lực không đủ đáp ứng quá trình chuyển đổi
  • Mong muốn một giải pháp hoàn hảo không thực tế.
  • Chạy theo xu hướng, chưa có sự nghiêm túc và đầu tư.
Chuyển đôi số ở Việt Nam
Chương trình chuyển đổi số tháng 8 năm 2019.

7. Chương trình hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số.

Vào ngày 03/06/2020, Thủ tướng Chính phủ Việt Nam ông Phạm Minh Chính đã ban hành Quyết định số 749/QĐ-TTg phê duyệt  “Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030”. Chương trình phát triển toàn diện từ Chính Phủ Số, xã hội số cho đến kinh tế số. Cốt lõi sẽ tạo ra những doanh nghiệp với đường lối hoạt động, vận hành hoàn toàn mới có thể đi ra thị trường quốc tế.

Chương cũng có đề cập đến các ngành nghề/lĩnh vực sẽ có những thay đổi mạnh mẽ như: giáo dục, tài chính-ngân hàng, nông nghiệp, sản xuất công nghiệp, giao thông vận tải, y tế, năng lượng-tài nguyên môi trường.

Trong đó mục tiêu đến năm 2025 Việt Nam sẽ gia nhập 50 nước dẫn đầu về công nghệ thông tin (IDI). Thuộc nhóm 50 nước dẫn đầu về chỉ số cạnh tranh (GCI) và gia nhập nhóm 35 nước dẫn đầu về đổi mới sáng tạo (GII)… 

Bên cạnh đó dựa theo lộ trình phát triển vững chức đến năm 2030 Việt Nam đặt mục tiêu thuộc nhóm 50 nước dẫn đầu về Chính phủ điện tử (EGDI).

Chương trình chuyển đổi số SME
Lễ công bố chương trình hỗ trợ chuyển đổi số cho doanh nghiệp nhỏ và vừa.

8. Ví dụ chuyển đổi số.

BE Group là một ví dụ của việc ứng dụng chuyển đổi số trên thị trường. Be Group là một trong những doanh nghiệp tiên phong ở Việt Nam khai thác mảng ứng dụng gọi xe thông minh. Be đã và đang chiếm lĩnh thị trường, sau bao nỗ lực chuyển đổi hiện tại đã sở hữu 30% thị phần tại Việt Nam. 

Be thành công xây dựng mạng lưới vận chuyển( Bebike, Becar, Betaxi), hậu cần,tài chính thanh toán, du lịch trên một nền tảng duy nhất. Hơn thế nữa BE vừa còn cho ra mắt Ngân Hàng Số Cake by VPBank- ngân hàng số hiện đại trên thị trường. 

Việc tích hợp tất cả tính năng trên một phần mềm và cho phép thao tác toàn bộ trên điện thoại di động. Be đã cho người dùng trải nghiệm sự tiện nghi và dịch vụ tốt nhất. 

Ví dụ chuyển đổi số

9. Kết luận.

Để theo kịp thị trường và tăng sức cạnh tranh thì doanh nghiệp bắt kịp xu hướng chuyển đổi số là điều rất cần thiết. Chuyển đổi số một khi ứng dụng thích hợp sẽ mang về những lợi ích to lớn không thể bàn cãi, Nhưng đồng thời doanh nghiệp vừa mới tiếp xúc cần tìm hiểu chuyên sâu, không chạy theo xu hướng. Cần đánh giá rõ hiện trạng, nguồn nhân lực, tài lực của mình để có những bước đi chính xác nhất.

Leave a comment

Explore
Drag